Déclaration relative à l'accessibilité
La société SFS Group Germany GmbH s'efforce de concevoir les offres numériques de sa marque GESIPA® de manière à ce qu'elles soient aussi accessibles et conviviales que possible. Notre site Internet s'adresse en premier lieu aux clients professionnels issus du commerce spécialisé et de l'industrie. Il n'est pas possible de conclure des contrats avec des consommateurs via nos canaux numériques.
Néanmoins, nous considérons l'accessibilité numérique comme faisant partie intégrante de notre engagement en matière de qualité et souhaitons offrir à tous les utilisateurs un accès aussi illimité que possible à nos informations.
État de conformité
Nous travaillons en permanence à l'amélioration de l'accessibilité de notre site web conformément aux directives internationales WCAG 2.1 (niveau AA) relatives à l'accessibilité des contenus web. Actuellement, la plupart des contenus essentiels sont largement accessibles, mais certains éléments ne sont pas encore entièrement conformes aux exigences mentionnées.
À l'heure actuelle, les contenus suivants peuvent ne pas être accessibles ou seulement de manière limitée :
• Documents PDF sans structure accessible
• Vidéos sans sous-titres ou description audio
• Éléments individuels avec un contraste de couleurs non optimal, par exemple le bouton bleu avec du texte blanc ou le champ de recherche dans le pied de page
• Absence de textes alternatifs pour les images
• Liens avec des symboles (par exemple, le symbole de la loupe pour la recherche ou l'icône du menu) sans texte alternatif lisible – ceux-ci ne peuvent pas être interprétés correctement par les lecteurs d'écran
• Formulaires avec des libellés de champs insuffisants – sans étiquettes textuelles explicites, leur utilisation est difficile pour les personnes utilisant des lecteurs d'écran
Ces contenus sont progressivement révisés afin d'améliorer encore leur accessibilité.
Zone de téléchargement
Dans notre zone de téléchargement, nous mettons à votre disposition des documents techniques, des modes d'emploi, des brochures sur nos produits, des dépliants et des catalogues. Ces documents sont principalement destinés aux professionnels qui travaillent avec nos appareils et nos systèmes ou qui les commercialisent. L'accès à ces informations sert à fournir une assistance ciblée dans le cadre d'une utilisation professionnelle et ne remplace pas le conseil individuel aux clients finaux.
Vidéos et tutoriels
Notre site web contient diverses vidéos et tutoriels qui servent à expliquer la technologie et l'utilisation pratique de nos produits. Ces contenus sont principalement destinés aux utilisateurs professionnels et aux spécialistes. Nous nous efforçons également de rendre ces contenus accessibles à tous, par exemple en fournissant des sous-titres ou des informations textuelles complémentaires. Certaines vidéos ne répondant pas encore entièrement aux exigences en matière d'accessibilité, nous travaillons actuellement à leur révision progressive ou à leur signalisation.
Communication via les réseaux sociaux
Nous publions également régulièrement des informations sur nos produits, nos applications et notre entreprise sur nos réseaux sociaux. Les particuliers peuvent également s'intéresser à nos contenus. Nous tenons à souligner que GESIPA® sert exclusivement des clients professionnels. Nous ne fournissons aucune consultation individuelle via nos réseaux sociaux. Nous transmettons les demandes des consommateurs finaux directement à nos partenaires commerciaux agréés.
GESIPA® explique
Dans la rubrique « GESIPA® explique », nous publions régulièrement des articles sur des thèmes techniques, des conseils d'utilisation et des informations spécifiques aux produits. Cette offre rédactionnelle s'adresse spécifiquement aux professionnels et aux utilisateurs commerciaux qui travaillent avec nos produits et solutions. Les contenus supposent des connaissances techniques préalables et sont donc adaptés aux exigences des utilisateurs professionnels.
Contact et commentaires
Si vous rencontrez des obstacles lors de l'utilisation de notre site web ou si vous avez des suggestions pour améliorer l'accessibilité, nous vous serions très reconnaissants de nous en faire part. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et les transmettons de manière responsable aux services compétents de notre entreprise.
N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact général de notre site Web ou à envoyer un e-mail à l'adresse suivante :
SFS Group SAS
Industrial End Markets – GESIPA®
E-mail : info@gesipa.com
Téléphone : +49 (0) 6105 962 0
Nous mettrons tout en œuvre pour examiner votre demande dans les meilleurs délais et prendre les mesures appropriées.
